Предложение по ИТ-аутсорсингу

 Тарифы на абонентское обслуживание

Тарифный план

Старт

Стандарт

Бизнес

Премиум

Количество выездов

2  плановых

2 аварийных

3  плановых

3 аварийных

5  плановых

5 аварийных

8  плановых

8 аварийных

Количество машин

до 10

до 20

до 40

от 40

Техническая поддержка

без ограничений

без ограничений

без ограничений

без ограничений

Абонентская плата (руб.)

5000

10400

15600

31200

 

Выполняемые работы по данным договорам:

1)      Обслуживание рабочих мест

a)      Общение со сторонними поставщиками IT услуг – Интернет провайдерами, почтовыми провайдерами, хостинг провайдерами;

b)     Предотвращение возникновения проблем с Вашим компьютерным парком;

c)      Выезды при возникновении проблем (аварийный выезд в рамках тарифного плана);

d)     Обязательные профилактические посещения;

e)      Консультации в сфере IT;

f)      Комплексные антивирусные решения;

g)     Регулярное профилактическое обслуживание ПО;

h)     Установка  ПО по требованию заказчика;

i)       Переустановка ОС в случае необходимости;

j)       Замена вышедших из строя комплектующих новыми (цена комплектующих в стоимость договора не входит) – ремонт компьютеров.

2)  Обслуживание серверов

a)      Установка и администрирование контроллеров домена, на базе windows server2003, windows server 2008;

b)     Установка и администрирование почтовых серверов: MS Echange, Kerio Mail Server, MDaemon, Linux;

c)      Установка и администрирование сетевых экранов: ISA Server, Kerio WInroute, IpTables;

d)     Резервное копирование данных;

e)      Удаленное администрирование в случае, если заказчик дает согласие;

f)      Разграничение общего доступа к сетевым ресурсам. 

 3)  Обслуживание МФУ и принтеров

a)      Настройка сетевых принтеров;

b)     Устранение сбоев в физическом взаимодействии принтеров с компьютерами;

c)      Настройка ПО для работы с принтерами и сканерами;

d)     Установка новых принтеров, сканеров, МФУ.

4)  Обслуживание локальной сети

a)      Обжим кабелей (патч-кордов);

b)     Выявление неисправностей в оборудовании;

c)      Замена оборудования при необходимости;

d)     Организация серверного шкафа, коммутация СКС.

 Без договора 

Каждый выезд специалиста оплачивается отдельно, согласно акту оказания услуг. Оплата согласно текущему прайсу на разовые услуги. Выезд специалиста выполняется в порядке поступления заявок по мере освобождения сотрудников. Специалист производит установку только лицензионного ПО с дисков заказчика.

Выезд специалиста для составления технического задания - БЕСПЛАТНО.

 

Разовые услуги 

Разовые услуги

руб/ед

Установка / настройка рабочей станции на MS Windows XP/Vista/7

от 650

Установка MS Windows Server 2003 /2008

от 1300

Настройка службы DNS

от 350

Настройка службы DHCP

от 350

Настройка и организация доступа к файлам

от 350

Организация системы резервного копирования

от 1300

Установка / настройка системы автоматической установки критических обновлений

от 350

Настройка Active Directory

от 1300 

Добавление пользователей в домен

от 350

Установка / настройка почтового сервера Kerio

от 1300

Hастройка доступа в Интернет (xDSL)

от 350

Установка Terminal Server

от 1300

 

Настройка Terminal Client, за 1 рабочую станцию

от 650

Установка и настройка активного сетевого оборудования

10-20% от стоимости

Подключение рабочих станций в локальную сеть, (без монтажных работ), за 1 шт

от 350

Установка бухгалтерских программ (клиентская часть) на рабочей станции

от 650

Установка бухгалтерских программ на сервере (серверная часть)

от 1300

Установка MS SQL Server

от 650

Установка / настройка системы банк-клиент

от 1300

Установка офисных программ

от 350

Установка и настройка антивирусных пакетов, за 1 шт

от 350

Поиск и устранение вирусов (за 1 компьютер)

от 650

Установка дополнительного ПО, за единицу

от 650

Настройка почтового клиента

от 350

Подключение и настройка доступа в Интернет (модемное соединение)

от 350

Настройка Wi-fi точки доступа

от 350

Установка и подключение стандартного рабочего места под ОС Windows

от 1300

Установка и восстановление серверного программного обеспечения

от 2500

Восстановление MSWindowsServer 2003 /2008 с сохранением данных

от 4500

Установка / настройка  прокси-сервера/firewall (WinRoute, WinGate, WinProxy, ISA) 

от 2000